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春節小長假已經結束，節日期間，青島城運控股集團上下聯動，多措并舉，廣大干部職工堅守崗位，全力做好公交車免費服務，返鄉直通車、返崗直通車“點對點、門到門”服務，長途客運、定制客運安全有序出行服務等任務，圓滿完成了節日期間的交通保障工作，為廣大市民、乘客提供了溫馨、安全的出行服務。
免費公交受歡迎
日均投入公交車7000余輛
今年春節假期期間，青島市首次實行春節假期免費乘公交政策。據統計，春節假期期間，日均投入公交車7000余輛，并通過智能調度系統監控、安排駐站服務人員巡查等方式，及時對客流增長明顯的5路、26路、31路、223路、316路等公交線路的運力投放和發車間隔進行動態調整，確保了乘客出行順暢。2000余名志愿者到主要公交站點提供政策宣傳、客流疏導等志愿服務，為乘客送上新春祝福。
按照要求，自2月18日起，青島市公交車恢復正常收費。目前，工作人員已經解除票膽箱封條，打卡機和相關設備已恢復使用。
隨著越來越多的單位開工復產，青島城運控股集團將適當增加早晚高峰時段的公交車運力。同時重點做好各大交通樞紐返程值守及營運組織工作，在返程客流高峰適時增加運力投入，保障返程旅客的出行需求。城運控股提醒廣大乘客，乘車要主動出示健康碼、佩戴口罩，營造安全健康的公共交通出行環境。
“點對點”返鄉直通車
返崗直通車服務6000余人次
按照國家、省、市關于做好春運疫情防控工作要求，為最大限度減少人員交叉聚集，降低疫情傳播風險，青島城運控股集團積極發揮資源優勢，精準對接大眾出行需求，加大定制化交通服務保障，推出了“點對點”返鄉直通車、返崗直通車服務。從春運開始至今，“點對點”直通車共發出170余車次，服務6000余人次，助力島城企業員工返鄉過年、返崗復工。
按照疫情防控工作要求，返鄉直通車、返崗直通車的參運人員及車輛嚴格落實各項防控措施，提前對駕駛員及乘車人員健康情況進行全面檢查和健康申報。發車前，所有參運車輛對座位、扶手、地面、車窗等進行仔細消毒，車上配備免洗手凝膠、備用口罩、消毒液等防護用品供乘車人員取用，運輸過程中駕乘人員全程佩戴口罩。
長途、定制客運發送7000余車次
后排設置“留觀區”
春節假期期間，青島城運控股集團長途班線客運和定制客運共發送7000余車次，運送旅客兩萬余人次。集團按照疫情防控和春運保障方案相關要求，積極做好各項籌備和運輸服務工作，提前制定運輸方案和應急預案，調配安全技術性能最佳的車輛和駕駛技術過硬的駕駛員參與運輸服務。嚴格落實防疫要求，定時對車輛進行衛生清潔和消毒通風，每一臺運輸車輛均配備好防疫物資，在車輛后排預留留觀區，做好乘車人員信息登記、體溫測量、口罩佩戴等工作。同時，加強值班監督，通過監控中心對車輛運輸實行動態監控，為運輸保駕護航。
春節期間，青島城運控股集團各長途汽車站持續開展愛心“360”特色服務，并增設“小紅帽”等流動志愿者服務崗位，提供幫買車票、行李搬抬、信息咨詢、郵寄兒童等“一站式”特色精準服務。為老年人提供“健康碼”代辦代查服務、自助設備協助操作服務等，在推行移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留使用現金、紙質票據、憑證、證件等乘車方式。在汽車站新建商務區和休閑區，開放特需旅客候車室、母嬰室、女性化妝間等人性化服務場所，做好餐飲、熱水供應、充電等基本服務。
春節期間，城運控股集團領導來到服務旅客的一線，感謝就地過年、堅守崗位的干部職工，對安全生產、疫情防控、乘客客流、車輛運力等工作進行檢查指導，并要求做好員工后勤保障工作。
城運控股集團黨委書記、董事長劉學亮表示，在春節期間，全體在崗職工嚴格遵守安全生產規定，為安全“把好關”；做好各業務板塊的生產經營工作，為乘客“服好務”；堅守疫情防控陣地不放松，為市民“站好崗”。新年新氣象，下一步，城運人將以最佳的精氣神、最好的服務質量，做好各項服務保障工作，為廣大市民、乘客提供優質、安全的出行服務。
